Четыре способа легального обмана авиапассажиров

1. История с багажом: никогда не складывайте все вещи в один чемодан!

Ну кто из нас спешно не перепаковывал багаж в аэропорту? Вроде и правила на сайте изучишь вдоль и поперек, и карманный безмен приготовишь, чтобы ни на грамм не промахнуться с разрешенным весом сумки. А сюрпризов все равно не избежать! В июне прошлого года Елена с семьей отправилась в отпуск. Летели втроем, одна бронь на три билета. Общий вес чемодана (один на всю семью) превысил норму на одного пассажира на 2,5 килограмма. И несмотря на то, что уже тогда в Федеральных авиационных правилах четко было написано, что перевозчик обязан объединить сумму норм бесплатного провоза багажа по весу каждого из пассажиров, в аэропорту заставили оплатить перевес. И сколько не пыталась впоследствии Елена доказать свою правоту — авиакомпания ограничилась отписками. То ли тотальное незнание регулирующих их деятельность документов, то ли нежелание соблюдать требования. К счастью, сумма доплаты была не велика, и у Елены были с собой деньги. А если бы нет?

Что делать?

Первое и главное: проверьте, включен ли провоз багажа в стоимость вашего билета. Многие авиакомпании в последнее время ввели безбагажные тарифы. Учитывайте, что некоторые авиакомпании прописывают не только вес, но и параметры багажа. Убедитесь, что они соответствуют заявленному в тарифе. Учтите так же, что упомянутый закон распространяется только на российские компании. Зарубежные же могут устанавливать ограничения веса для одного места багажа. Так что по-возможности разложите вещи в несколько чемоданов, если не хотите спорить и пытаться доказывать свою правоту в аэропорту.

2. История с возвратом билета: вы не имеете права на двойное бронирование!

Алина решила отправиться на выходные в Анапу. Неожиданно выяснилось, что ей необходимо вернуться в Москву на день раньше. Оказалось, что перебронировать билет будет дороже, чем просто купить еще один на обратный рейс, что она и сделала. К счастью, представитель агентства, через которое Алина покупала билеты, проявила бдительность и уточнила, откуда взялось второе бронирование. Выяснилось, что брони на одних и тех же пассажиров, созданные на рейсы одной и той же авиакомпании в одном и том же направлении в пределах суток, а то и трех, считаются двойными бронированиями, и авиакомпания вправе аннулировать оба билета! Причем даже если бронирование повторяется только по одному сегменту маршрута. А вот о том, обязана ли авиакомпания оповестить об этом пассажира, в правилах ничего не написано. Так что лучше не рисковать.

Что делать?

Решение одно. Если есть необходимость вернуться на день раньше, бронировать билеты другой авиакомпании.

3. История с попыткой сэкономить: не обманите себя, выбирая стыковочные маршруты!

Людмила давно хотела слетать в Прагу. Поэтому регулярно изучала цены на авиабилеты на разных сайтах. И вот однажды совершенно случайно обнаружила, что прямой билет Москва-Прага-Москва стоит на 500 0рублей дороже, чем перелет Москва-Прага-Берлин-Прага-Москва. Можно сойти в Праге, а обратно сесть в самолет на завершающем этапе маршрута, и сэкономить кучу денег? Как бы не так! Оказывается, если не использовать все сегменты из авиабилета, все последующие сгорят, и обратно улететь по такому билету уже не получится! Хорошо, Людмила узнала об этом от приятеля до того, как оплатила билет.

Что делать?

Помнить, что перевозчики и запрещают нарушать правило последовательности полётных сегментов. И если вы решили сэкономить таким образом, будьте готовы бронировать обратный билет отдельно и, возможно, по крайне невыгодной цене.

4. История с нераспечатанным билетом: не экономьте на бумаге, летая лоукостерами!

Мы давно путешествуем по электронным билетам, и в душе даже немного гордимся тем, что экономим бумагу и спасаем деревья от вырубки. Увы, иногда такая политика может подвести. Участницей этой истории стала я сама. Мы ехали с группой детей на соревнования в Венгрию и, традиционно, экономили на всем. Поэтому воспользовались услугами компании — лоукостера. И даже распечатали присланное подтверждение покупки билета, но не обратили внимания, что маленькими буквами в нем прописано, что посадочный талон нужно тоже распечатать самостоятельно.

Увы, в аэропорту эта оплошность обошлась нам в 25 евро на каждый билет!

Что делать?

Внимательно, тщательно, скурпулезно читать все, что написано во всех полетных документах и на сайте авиакомпании. И верить, что авикомпании не придумают новые хитрости, которые заставят нас раскошелиться.

Источник.

Ещё статья по теме:

10 лайфхаков для пассажиров Аэрофлота

Более 350 000 человек уже используют EasyFinance.ru для контроля своих финансов, 55% пользователей заметно улучшают своё финансовое состояние, 25% – избавляются от долгов, 22% – достигают поставленных целей уже через год использования сервиса.

Мобильное приложение для Android

Мобильное приложение для iOS.

Общайтесь с нами в соцсетях:

Facebook

Twitter

ВКонтакте

Одноклассники

Вернуться в раздел: Статьи


Комментарии к записи